Customer Care : ในกลุ่มงานบริการ สามารถแบ่งได้ 2 ประเภทคือ
| .jpg)
| Computer Service : ให้บริการลูกค้าใน ส่วน Consumers Product บริการซ่อมคอมพิวเตอร์ปริ้นเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงทุกชนิดที่ลูกค้ายกมาซ่อม
ที่ศูนย์บริการ บริการซ่อมคอมพิวเตอร์ ปริ้นเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงทุกชนิดที่ลูกค้าแจ้งความประสงค์ให้ไปบริการ ที่บ้านของลูกค้า ( Home Service ) |
- บริการซ่อมกลุ่มลูกค้าที่เป็นองค์กร โดยมีสัญญาการให้บริการเป็นราย เดือน รายปี
- บริการ Preventive Maintenance ให้กับผลิตภัณฑ์ต่างๆที่อยู่ในระยะเวลาประกันสินค้าของผลิตภัณฑ์นั้น เช่น ACER , HP , IBM หรือผลิตภัณฑ์อื่นที่แจ้งความประสงค์ใช้บริการ
- Networking Service : ให้บริการลูกค้าใน ส่วน Networking Product
- บริการซ่อมบำรุงระบบเครือข่ายที่อยู่ในระยะเวลาประกันการติดตั้งและที่หมดสัญญารับประกัน
- บริการ Network Monitor สำหรับธุรกิจที่ต้องทำงานต่อเนื่องตลอดเวลา
- บริการซ่อมเครื่องแม่ข่าย (Server) และอุปกรณ์เครือข่าย
- บริการ Implement ระบบให้คำปรึกษาและวางแผนการเปลี่ยน Upgrade ระบบ
- บริการตรวจสอบความผิดพลาดของระบบเครือข่าย (Network Analysis )
- บริการติดตั้ง อินเตอร์เน็ทความเร็วสูง (High Speed Internet )
ที่กล่าวมาทั้งหมดนี้เป็นบริการหลักที่สามารถให้บริการแก่ลูกค้าด้วยช่างผู้มีประสบการณ์และเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของบริการนั้นๆ
